盱眙：服务送到群众心坎上 架起党群“连心桥”

　　“帝景国际小区周大爷家有五口人，周大爷跟老伴还有女儿都有残疾，家庭生活压力很大。淮盛园许大爷身体不好，唯一女儿嫁在外地，偶尔回来看望，平常都靠社区网格员跟邻居帮忙。”提到社区里的人情户情，果园社区党委书记明嵘如数家珍。

　　江苏省淮安市盱眙县坚持以党建引领提升城市基层治理能力，全面增强人民群众的获得感和幸福感，做好“上绷”基础、“勾稿”规划、“配线”准备，针针有力、针针穿线，以党建“绣花针”串起基层治理“千条线”，架起党群“连心桥”，让群众真切地感受到“家门口的幸福”。

　　“提能惠民”，打造红色主阵地

　　盱眙县古桑社区位于古桑街道中心，距城区仅3公里，交通便利。近年来，古桑社区党总支坚持以群众需求为导向，推行“一站式”服务，持续推进党群服务中心“提能惠民”，集成自身及各方资源，打造开放式党群服务中心。

　　中心一楼服务大厅面积约650平方米，划分为窗口受理、自助办理、咨询服务等6大功能区。坚持“办公区域最小化、服务面积最大化”理念，大力推行村级便民服务“一窗受理、全科服务”模式，对全县25项村级为民服务事项进行街道社区联动办理，实行“一窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”，确保群众办事“不跑第二趟”。

　　盱眙县制定了党群服务中心24条建设运行标准，在全县154个村级党群服务中心全面推行“一窗受理、全科服务”模式，实现了所有村级服务事项“一站式”办理。

　　“三提三知”，服务群众“零距离”

　　自2015年始，该县通过持续推行和深化提升“三提三知”群众工作法，引导广大党员干部通过电话探访、到村下访、上门走访等形式深入群众，用最传统最直接的方式夯实“提户知人、提人知事、提事知情”的基础要求，让党组织的“治理网格”沉到最底层。

　　走访能纪实，诉求能知悉，“关键小事”一抓到底。该县为基层党员干部统一印发“民情日记”4300余本，推动党员干部对联系服务群众进行全过程纪实。立足本职工作，围绕“党情、村情、户情”开展深走访、微调研，将群众身边的“关键小事”列入办实事清单。今年以来，已累计帮助群众解决就医、生产、矛盾纠纷等方面的问题3.5万余件。

　　“红色堡垒”，为民服务“同心圆”

　　盱眙县紧扣发展导向，将党建引领作为推动乡村振兴的“第一抓手”，着力在阵地提升、队伍建设、产业发展三个方面下足功夫。该县实施村级党群服务中心体系功能建设，细化6大类25项为民服务事项清单，统一设置党建标识和指示牌，推动功能融合提升。对村（社区）布局优化后68个作用发挥不足的闲置阵地，因地制宜设置“党小组之家”“党员联户工作室”等党群服务站点，让阵地更接地气、更聚人气。对42个新建及改扩建的党群服务中心，差异化设计整体风格，集中资源实施“阵地+产业”“阵地+农房改善”“阵地+兴村项目”打造计划，让阵地成为凝聚党员群众、服务重点工作的基础堡垒。

　　同时以村级党群服务中心为平台，开发盱眙“智汇乡村”微信小程序，设置阵地服务、盱眙特产、兴村富民等板块，利用信息化手段助力乡村振兴。截至目前，盱眙县通过“智汇乡村”微信小程序、“民意墙”等方式收集党员群众“微心愿”368个，推行了“四点半课堂”“红心为民”等个性化服务项目72个，形成了特色鲜明的服务矩阵。近两年，党群服务中心累计推出文艺汇演、红色电影、义诊义剪、农技培训等900余场活动，联合有关部门实施了惠农政策、普法宣传、就业培训等46项基层惠民项目。“我们不断提升基层阵地服务治理水平，真正将村部建成了群众想来爱来、便利便捷、受教受益的中心场所。”盱眙县委常委、组织部部长袁康说。（来源：淮安新闻网）